Collaboration gagnante pour Chamrousse et Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme !

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Présentation

Destination Chamrousse : quand deux forces touristiques s'unissent pour nos montagnes

Retour sur les collaborations fructueuses entre notre Office de Tourisme (OT) et l'Agence Régionale du Tourisme (ART) sur 3 des sujets prioritaires autour de la communication, la formation et la valorisation des savoir-faire, à l'occasion de la journée des Offices de Tourisme de la région Auvergne-Rhône-Alpes (AURA) du jeudi 18 janvier 2024, organisée par l’agence « Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme » au Palais des congrès et des expositions Valence Romans.
  • Chamrousse journée office tourisme région AURA congrès Valence hiver station ski montagne grenoble isère alpes france - © EM - OT Chamrousse

L'Auvergne-Rhône-Alpes, dont fait partie la station de ski et montagne de Chamrousse, est la 2e région touristique de France : 1re région pour l’outdoor, 1re région pour les sports d’hiver, 2e région pour le tourisme gourmand, 2e région pour le tourisme d’affaires et 3e région pour le thermalisme.
C'est dans ce contexte que s'inscrit le Plan tourisme 2022-2028 engagé par la Région, dont 2 des 5 axes qui nous concernent directement :

  • axe n°1 : soutien au développement touristique (pleine nature, montagne été/hiver, itinérance et grandes randonnées à pied ou à vélo, thermalisme et la pleine santé, gastronomie et de l’œnotourisme et tourisme de savoir-faire.
  • axe n°5 : accompagnement des territoires et acteurs touristiques à travers l’action de l’agence "Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme" (de la production de l’offre touristique, à l’observation à la promotion/communication, en passant par le design de l’offre et la formation des acteurs).



Communication - Partir Ici et Apidae

Objectif : Apidae au cœur du dispositif régional Partir Ici !
Une web-app pour accompagner les habitants et visiteurs de la région Auvergne-Rhône-Alpes dans leurs recherches de sorties à la journée en les inspirant pour (re)découvrir la région et se dépayser en proposant des offres touristiques bienveillantes et géolocalisées, enrichi par une communauté d’éclaireurs locaux.

Actions réalisées :
  • Chamrousse plénière journée office tourisme région aura congrès valence hiver station ski montagne grenoble isère alpes france - © EM - OT Chamrousse
  • Chamrousse atelier journée office tourisme région AURA congrès Valence hiver station ski montagne grenoble isère alpes france - © EM - OT Chamrousse

Formation - Trajectoires Tourisme

Objectif : cultiver les compétences des acteurs du tourisme !
Trajectoires Tourisme propose plus de 100 formations couvrant tous les domaines qui font le tourisme d’aujourd’hui et préparent celui de demain (accueil & conseil, plateforme de données touristiques Apidae, clientèles touristiques, communication, conception & marketing de produits, développement commercial, développement durable, efficacité professionnelle, juridique, comptabilité & fiscalité, langues étrangères, management, outils & techniques, qualité, classement & labels, ressources humaines, stratégie & marketing de destination).

Actions réalisées :
  • formation du personnel à partir des offres proposées dans le catalogue : formation Apidae pour une conseillère en séjour, formation Qualité pour la responsable accueil, formation vidéo pour la chargée de communication...
  • événement thématique : atelier sur la transition énergétique à destination des propriétaires qui souhaitent se lancer dans la rénovation de leur logement, a eu lieu le 27 décembre 2023 (thème "tourisme durable", en partenariat avec la Maison des propriétaires de Chamrousse et le programme "Montagnes Durables" Essentiem – Airbnb)
  • article blog métier : Animateur touristique, un métier passion
  • Chamrousse formation trajectoires tourisme region auvergne rhone-alpes station ski montagne grenoble isere alpes france - © Trajectoires Tourisme

Valorisation - Tourisme de savoir-faire

Objectif : le Made in France / Chamrousse se consomme et se visite !
Un tourisme de proximité, loin des traditionnelles vacances "SKI-APERO-DODO", "PLAGE-BBQ-REPOS" ou "MUSEES-VIEILLE VILLE-RESTO", en mettant les régions à l’honneur : découverte des techniques, des métiers, des traditions et du fonctionnement d’une filière artisanale ou industrielle à travers, notamment, les visites d’entreprises et d’ateliers.

Actions réalisées :
  • Chamrousse visite atelier fabrication savon savonnerie doux voyage tourisme savoir-faire station ski montagne grenoble isère alpes france - © Savonnerie Doux Voyage
  • Chamrousse experience inside visite métier coulisse domaine ski régie remontée mécanique tourisme savoir-faire station montagne grenoble isère alpes france - © CA - OT Chamrousse / Blackpeuf

Conclusion

La collaboration entre l'Office de Tourisme de Chamrousse et l'agence régionale Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme favorise le développement économique local en générant un flux de visiteurs, renforçant ainsi l'économie locale et soutenant les acteurs du tourisme dans la région, en exploitant intelligemment les ressources disponibles, optimisant les campagnes de marketing, la présence en ligne et les événements promotionnels.
Cet exemple concret de ce qui peut être accompli lorsque les acteurs du tourisme unissent leurs forces. Cette synergie a démontré que la coopération entre les institutions locales et régionales peut catalyser la croissance touristique, assurant ainsi un avenir prospère pour Chamrousse et renforçant la réputation de l'Auvergne-Rhône-Alpes en tant que destination incontournable.